Termes et conditions
1. Mentions légales
contact: ilo.photos.pro@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) ont pour objet de définir les modalités d'accès au site, les conditions de réservations et de prestation photographiques, ainsi que les droits et obligations respectifs du photographe et du client.
3. Prestations proposés
Ilona Guelpa propose des prestations photographiques dans les domaines suivants:
- Événements équestres
-Mariage
- Portrait
- Famille/Maternité/Naissance
- Reportage entreprise/ événementiel
- Autres services sur demande
Les prestations sont détaillés sur le site, avec ou sans indication de tarifs.
4.Réservation
Toute réservation de séance photo ou de reportage doit être effectué par mail, téléphone ou via réseaux sociaux (Facebook ou Instagram).
La réservation est effective à réception d'un acompte de 30% (sauf indication contraire dans le devis) et de l'acceptation des présentes CGUV.
En cas d'annulation à moins de 7 jours de la prestation, l'acompte reste acquis à Ilona Guelpa sauf cas de force majeure.
5. Tarifs et Paiements
Les tarifs. sont exprimés en euros TTC. Ils peuvent être revisés à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur à la date de réservation.
Le solde est à régler au plus tard le jour de la séance, par virement, chèque ou espèce. Aucune photo ne sera remise tant que le paiement n'aura pas été effectué en totalité.
6. Livraison des photos
Les photos sont livrés sous 2 semaines après la prestation, sous forme de galerie en ligne privée et/ou par clé USB, selon la formule choisie.
Les fichiers livrés sont au format JPEG, retouchés (si cela est convenue). Aucune photo brute (RAW) ne sera remise.
7. Droit d'auteur est propriété intellectuelle
Conformément au Code de la propriété intellectuelle, Ilona Guelpa reste l'auteur des images.
Les clients disposent d'un droit d'usage personnel et privé des photos livrées. Toute utilisation à des fins commerciales, publicitaires ou professionnelles doit faire l'objet d'une autorisation écrite préalable. Ilona Guelpa se réserve le droit d'utiliser certaines photos à des fins de promotion (site web, réseaux sociaux, portfolio), sauf refus écrit exprimé avant la séance.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectés (nom, mail, téléphone) sont utilisés uniquement pour la gestion des réservations. Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander la rectification ou la suppression de vos données en contactant : ilo.photos.pro@gmail.com
9. Responsabilités
Ilona Guelpa ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une non- exécution de la prestation en cas de force majeure (maladie, conditions météorologique, catastrophe). Dans ce cas, une solution de remplacement ou un remboursement sera proposé.
10. Litiges
Les présentes CGUV sont soumises au droit français. En cas de litiges, une solution amiable sera d'abord recherchée. A défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.